Sản phẩm du lịch là tập hợp các dịch vụ trên cơ sở khai thác giá trị tài nguyên du lịch để thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch.
Sản phẩm du lịch là tập hợp các dịch vụ trên cơ sở khai thác giá trị tài nguyên du lịch để thỏa mãn nhu cầu của khách du lịch.
Sinh viên sẽ học cách tính toán chi phí, định giá sản phẩm du lịch, xây dựng các chương trình khuyến mãi, ưu đãi để thu hút khách hàng.
Tiếng Anh là ngôn ngữ quốc tế, vì vậy sinh viên cần thành thạo tiếng Anh chuyên ngành du lịch để giao tiếp với khách hàng nước ngoài, đọc hiểu tài liệu chuyên ngành và cập nhật thông tin mới.
Sinh viên sẽ được trang bị kỹ năng tư vấn, bán hàng, chăm sóc khách hàng, xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình bán hàng.
Sinh viên sẽ học cách lên kế hoạch, tổ chức và điều hành tour du lịch, quản lý đội ngũ hướng dẫn viên, giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình thực hiện tour.
Sinh viên sẽ được trang bị kiến thức và kỹ năng tổ chức các sự kiện du lịch như hội nghị, hội thảo, lễ hội…
Sinh viên sẽ học cách quản lý nhân sự, xây dựng đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, hiệu quả. Bên cạnh đó, sinh viên cũng sẽ được trang bị kiến thức về quản trị tài chính, lập kế hoạch tài chính cho doanh nghiệp du lịch.
Với mục đích phục vụ khách du lịch, sản phẩm du lịch có những đặc điểm như sau:
Sản phẩm du lịch không được thể hiện thông qua việc sờ thấy, nhìn thấy hay đo lường được. Du khách chỉ có thể cảm nhận bằng cách trải nghiệm, thông qua đó đánh giá chất lượng sản phẩm.
Dưới sự phát triển mạnh mẽ của internet, mạng xã hội, khách du lịch thường tìm hiểu trước về sản phẩm du lịch trước chuyến đi. Tuy nhiên, để đánh giá đúng chất lượng thì chính bạn sẽ phải là người trải nghiệm sản phẩm ấy. Ví dụ, bạn không thể nhìn thấy được sự thú vị của một chuyến tham quan.
Các sản phẩm du lịch phải được liên kết chặt chẽ với nhau trong suốt quá trình sử dụng. Ngoài thế mạnh đặc trưng của từng vùng miền, các địa phương cần phải liên tục cập nhật hình ảnh, phát triển đồng đều. Đối với một chuyến du lịch, cần có sự liên kết giữa các sản phẩm du lịch như: vận tải, lưu trú, ăn uống, vui chơi giải trí,...
Dưới sự phát triển của nền kinh tế, nhu cầu về du lịch của con người ngày càng nhiều. Để thu hút du khách, chất lượng sản phẩm du lịch luôn được ưu tiên hàng đầu.
Ngoài việc trải nghiệm, tham quan cuộc sống hàng ngày của từng địa phương, du khách còn muốn khám phá điểm khác biệt mới lạ. Do đó, các địa phương ngày càng quan tâm tới việc tạo mới hình ảnh của mình.
Xu hướng của du khách hiện nay đang tìm đến các dịch vụ cao cấp. Để bắt kịp tình hình, các địa phương đã chú trọng về nâng cao dịch vụ, cơ sở hạ tầng. Trong những năm trở lại đây, khu du lịch sinh thái, nghỉ dưỡng được xây dựng ngày càng nhiều.
Ngoài ra, việc áp dụng công nghệ như: thanh toán online, đặt xe công nghệ, đặt phòng trực tuyến… cũng đóng vai trò quan trọng đối với du khách khi quyết định điểm đến.
Sinh viên sẽ được tìm hiểu về các di tích lịch sử, văn hóa, các lễ hội truyền thống của Việt Nam. Kiến thức này giúp sinh viên biết cách xây dựng các tour du lịch văn hóa, lịch sử, khám phá các giá trị truyền thống của dân tộc.
Với sự phát triển không ngừng của ngành du lịch, nhu cầu về nhân lực chất lượng cao trong lĩnh vực Quản trị Lữ hành ngày càng tăng. Sinh viên tốt nghiệp ngành này có rất nhiều cơ hội việc làm hấp dẫn và đa dạng.
Mức lương trong ngành lữ hành vô cùng hấp dẫn và đa dạng. Sinh viên mới ra trường có thể bắt đầu với mức thu nhập trung bình từ 10-15 triệu đồng mỗi tháng khi làm việc tại các doanh nghiệp du lịch vừa và nhỏ.
Tuy nhiên, với kinh nghiệm làm việc từ 5 năm trở lên, cùng với các chứng chỉ chuyên môn như hướng dẫn viên du lịch quốc tế, quản lý khách sạn,… mức thu nhập của bạn có thể tăng lên đáng kể, lên tới 45-50 triệu đồng mỗi tháng, thậm chí còn cao hơn nếu bạn làm việc ở các vị trí quản lý cấp cao.
Chắc hẳn những chia sẻ của Liên Việt trên đây, các bạn đã hiểu được lữ hành là gì cũng như thông tin về ngành quản trị và du lịch lữ hành rồi đúng không nào? Nếu còn điều gì thắc mắc, các bạn đừng ngần ngại để lại comment để được chuyên viên của chúng tôi giải đáp nhé!
Quản trị lữ hành là ngành học bao gồm các kiến thức về quá trình quản lý và điều hành du lịch, chịu trách nhiệm phân công công việc cho các hướng dẫn viên du lịch, nhận thông tin để phối hợp với các bộ phận, cơ quan chức năng giải quyết phát sinh, thiết kế chương trình du lịch,…
Ngành quản trị lữ hành là một ngành học vô cùng hấp dẫn, mở ra cánh cửa đến với thế giới du lịch đầy màu sắc. Khi theo học ngành này, bạn sẽ được trang bị những kiến thức và kỹ năng toàn diện để có thể quản lý, điều hành và phát triển các hoạt động du lịch.
Sinh viên sẽ được trang bị kiến thức về địa lý, khí hậu, tài nguyên du lịch tự nhiên và nhân văn của Việt Nam. Điều này giúp họ hiểu rõ hơn về tiềm năng và đặc thù của từng vùng miền, từ đó xây dựng các sản phẩm du lịch phù hợp. Sinh viên được biết thêm về tuyến điểm du lịch là gì cũng như danh sách các tuyến điểm trên toàn quốc.
Việc nắm vững văn hóa Việt Nam giúp sinh viên hiểu sâu sắc về phong tục tập quán, lễ hội, ẩm thực, kiến trúc… của người Việt. Kiến thức này không chỉ giúp họ thiết kế các sản phẩm du lịch mang đậm bản sắc dân tộc mà còn hỗ trợ trong việc giao tiếp và phục vụ khách du lịch.
Tùy vào văn hóa, phong tục, đặc trưng của mỗi địa phương sẽ khai thác các sản phẩm du lịch khác nhau. Dưới đây là các dòng sản phẩm du lịch phổ biến hiện nay:
Du lịch cộng đồng là loại hình du lịch dựa trên sự tham gia của cộng đồng dân cư địa phương. Ngoài việc mang đến cho du khách những trải nghiệm thực tế, du lịch cộng đồng còn giúp họ hiểu rõ hơn về văn hóa, con người của địa phương.
Du lịch cộng đồng đang ngày càng phát triển ở Việt Nam. Du khách được tham quan các làng nghề truyền thống, tìm hiểu về nghề thủ công của người dân địa phương. Ngoài ra, du khách còn được tham gia các lễ hội, trải nghiệm văn hóa địa phương.
Hiện nay, một số điểm đến đang được nhiều du khách lựa chọn như: làng rau Trà Quế, du lịch Cồn Sơn, làng du lịch cộng đồng Quỳnh Sơn,... Đến nơi đây, du khách trực tiếp tham gia vào các công việc của người dân như: trồng rau, tát mương bắt cua, thu hoạch trái cây chín trong vườn.
Du lịch mạo hiểm là loại hình du lịch có tính chất khám phá, chinh phục. Những điểm đến của loại hình du lịch này thường có độ khó cao, nguy hiểm. Du khách cần có thể lực và kỹ năng xử lý tình huống tốt. Du lịch mạo hiểm mang đến cảm giác mới lạ, độc đáo, thử thách bản thân.
Du lịch mạo hiểm đang ngày càng trở nên phổ biến ở Việt Nam như: leo núi, vượt thác, nhảy dù,… Những địa phương bắt đầu thúc đẩy khai thác loại hình du lịch này phải kể đến: Hà Giang, Lào Cai, Đà Nẵng, Quảng Ninh,…
Tuy nhiên, các du khách khi tham gia cần chuẩn bị kỹ về: thể lực, kỹ năng, trang thiết bị. Ngoài ra, khách du lịch cần phải tuân thủ đúng quy định đơn vị tổ chức loại hình du lịch này để đảm bảo an toàn.
Du lịch tâm linh là loại hình du lịch gắn liền với các tôn giáo, tín ngưỡng. Những người tham quan thường tới các địa điểm như: lễ hội tôn giáo, danh thắng mang ý nghĩa tâm linh,… Du lịch tâm linh mang đến cho du khách sự an yên, nhẹ nhõm, cảm giác thư thái, an toàn.
Nhờ có sự phát triển cơ sở hạ tầng, du lịch tâm linh đang ngày càng phát triển. Du khách có thể tham quan các lễ hội: như lễ hội chùa Bà Đen, lễ hội chùa Yên Tử,... một cách thuận tiện. Ngoài ra, du khách còn được trải nghiệm các hoạt động tín ngưỡng, tôn giáo như: thiền, yoga, các khóa tu tại chùa,…
Trong quá trình tham quan, du khách nên tìm hiểu kỹ về điểm đến, tuân thủ các quy định của từng địa phương.
Bên cạnh đó, đối với loại hình du lịch này, việc tôn trọng văn hóa, tín ngưỡng là lưu ý quan trọng không thể bỏ qua.
Du lịch sinh thái là sự kết hợp giữa du lịch và việc bảo tồn thiên nhiên. Du khách được tận hưởng không khí trong lành, gần gũi và bình yên. Đây là loại hình du lịch mang đến những trải nghiệm mới lạ, độc đáo.
Với sự ưu ái của khí hậu, địa hình, cảnh quan,... du lịch sinh thái đang góp phần thúc đẩy sự phát triển của kinh tế - xã hội.
Hệ sinh thái ở Việt Nam bao gồm hệ sinh thái rừng và hệ sinh thái biển. Nhờ sở hữu hệ sinh thái phong phú, ngành du lịch đang tập trung khai thác các tour du lịch: lặn ngắm san hô, chèo thuyền qua hang động.
Sự đa dạng về hình thức: Trekking, cắm trại, chèo thuyền,... giúp du khách có nhiều cơ hội lựa chọn.
Với nhịp sống nhanh và hối hả hàng ngày, con người tìm đến du lịch nghỉ dưỡng như một cách cân bằng lại cuộc sống.
Để thu hút du khách, các đơn vị cung cấp sản phẩm du lịch đã đầu tư các khu nghỉ dưỡng chất lượng. Những hình thức du lịch nghỉ dưỡng phổ biến hiện nay phải kể đến: tắm biển, tắm suối nước nóng,... Ngoài ra, du khách còn được trải nghiệm những hoạt động sang trọng, đẳng cấp như: chơi golf, tennis, spa,...
Du lịch mua sắm là loại hình du lịch giúp du khách mua sắm các sản phẩm tại nơi tham quan. Du khách có cơ hội mua sắm hàng hóa với giá cả ưu đãi.
Du lịch mua sắm thường được kết hợp với các chuyến tham quan. Du khách có thể tìm kiếm những sản phẩm độc đáo, đặc trưng theo từng địa phương. Ở các điểm đến khách du lịch sẽ mua sắm tại các khu trung tâm thương mại, chợ truyền thống hoặc các cửa hàng miễn thuế,...
Tuy nhiên, do sự quản lý về giá cả chưa được chặt chẽ dẫn đến du khách thường phải chịu chi phí cao hơn giá trị thật của sản phẩm.
Với tốc độ đô thị hóa nhanh, du khách đang có xu hướng tìm đến sản phẩm du lịch miền quê, vùng núi để trải nghiệm. Đây là loại hình du lịch có những hoạt động gắn liền với công việc hàng ngày của người dân.
Du lịch miền quê, vùng núi giúp du khách hòa mình vào thiên nhiên và tìm hiểu về văn hóa, con người của vùng đất đó. Ở đây, du khách trực tiếp tham gia các hoạt động dân dã như: đi cấy, đi gặt, tát nước…
Không những vậy, du khách còn được thưởng thức các món ăn đặc sản của địa phương như: cơm lam, gà nướng,...
Hiện nay, du lịch miền quê, vùng núi trở thành một hoạt động phổ biến của các trường học. Những buổi tham quan, dã ngoại, các em học sinh được trở về hòa mình với thiên nhiên. Các em được tham gia các hoạt động thực tế như: bắt cá, cấy lúa,... để trải nghiệm về kiến thức được học.
Đối với sản phẩm du lịch này, du khách nên chuẩn bị trang phục, đồ dùng phù hợp với từng điểm đến.
Du lịch sáng tạo là loại hình du lịch mới được khai thác ở Việt Nam trong những năm gần đây. Sản phẩm du lịch này là sự kết hợp giữa du lịch và sáng tạo. Du lịch sáng tạo mang đến cho du khách những trải nghiệm mới lạ và khám phá khả năng sáng tạo của bản thân.
Trong quá trình tham quan, du khách có thể tự tạo ra được các sản phẩm dưới sự hướng dẫn của nghệ nhân.
Hiện nay, trải nghiệm du lịch sáng tạo độc đáo đang được khai thác phổ biến như: vẽ tranh, chụp ảnh, làm gốm,...
Với sản phẩm du lịch sáng tạo, du khách có thể tự tạo ra các sản phẩm sáng tạo của riêng mình. Qua đó, du khách sẽ hiểu rõ hơn về văn hóa, con người ở nơi mình đến.
và các dòng sản phẩm du lịch phổ biến hiện nay. Việc tìm hiểu về các thông tin trước mỗi chuyến đi là điều vô cùng cần thiết. Hy vọng bài viết sẽ cung cấp cho bạn những thông tin hữu ích, để bạn đưa ra lựa chọn phù hợp cho hành trình sắp tới của mình.
Bạn đang tìm kiếm một ngành học đầy tiềm năng và cơ hội phát triển? Bạn đam mê du lịch và muốn biến niềm đam mê ấy thành sự thật? Vậy thì chuyên ngành Quản trị du lịch và lữ hành chính là lựa chọn hoàn hảo. Nội dung bài viết dưới đây của Liên Việt sẽ giúp bạn hiểu rõ hơn về định nghĩa lữ hành là gì, những kiến thức được trang bị khi theo học ngành này cũng như những cơ hội nghề nghiệp hấp dẫn sau khi tốt nghiệp!
Lữ hành là một trong những loại hình dịch vụ trong ngành du lịch. Bên cạnh đó, trong một số trường hợp lữ hành còn được sử dụng để nói về những khách du lịch vãng lai, có những chuyến đi dài theo kiểu tính chất bộ hành.
Hiểu một cách đơn giản thì lữ hành là hoạt động di chuyển từ nơi này đến nơi khác với nhiều mục đích khác nhau. Đặc biệt, những chuyến đi theo kiểu lữ hành này không cần phải quay lại điểm xuất phát ban đầu.