Học Viện Liên Quân Tập 1

Chủ đầu tư: Học Viện Quân Y - Bộ Quốc Phòng

Vai trò của số tổng đài chăm sóc khách hàng Bệnh viện Quân Y 103

Số tổng đài chăm sóc khách hàng của Bệnh viện Quân y 103 đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ chăm sóc và hỗ trợ cho người dùng, bao gồm cả bệnh nhân, người nhà bệnh nhân và cộng đồng.

Vai trò chính của số tổng đài chăm sóc khách hàng là cung cấp thông tin, tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về các dịch vụ y tế và quy trình tại Bệnh viện Quân y 103. Đội ngũ nhân viên chăm sóc khách hàng được đào tạo chuyên nghiệp và am hiểu về các dịch vụ và quy trình y tế của bệnh viện, giúp khách hàng hiểu rõ hơn về các chương trình điều trị, lịch hẹn, thủ tục thanh toán, và các yêu cầu khác.

Ngoài việc cung cấp thông tin, số tổng đài chăm sóc khách hàng còn giúp đối tác và khách hàng gửi phản hồi, đề xuất, hoặc ghi nhận các vấn đề liên quan đến dịch vụ của bệnh viện. Điều này giúp bệnh viện nắm bắt được ý kiến phản hồi của khách hàng và có cơ hội cải thiện chất lượng dịch vụ y tế và tương tác khách hàng.

Số tổng đài chăm sóc khách hàng cũng có vai trò quan trọng trong việc giúp đỡ và hỗ trợ khách hàng trong các tình huống khẩn cấp hoặc cần sự can thiệp ngay lập tức. Nhân viên chăm sóc khách hàng có thể hướng dẫn về các biện pháp cấp cứu cơ bản, hỗ trợ lập lịch hẹn khẩn cấp hoặc chuyển thông tin liên lạc đến các bộ phận y tế liên quan.

Số điện thoại Bệnh viện Quân Y 103 là bao nhiêu?

Để liên hệ với Bệnh viện Quân Y 103, bạn có thể gọi số điện thoại: 0967 811 616 hoặc 1900 0317. Bệnh viện luôn sẵn sàng hỗ trợ 24/24 để giải đáp mọi thắc mắc và đảm bảo sự chăm sóc kịp thời cho bệnh nhân.

Tổng hợp chi tiết các khoa tại Bệnh viện Quân Y 103

Bệnh viện Quân y 103 cung cấp nhiều khoa chuyên môn đa dạng để đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe của cộng đồng. Bên dưới là các khoa nổi bật:

Các khoa chuyên môn này tạo nên một hệ thống y tế toàn diện tại Bệnh viện Quân y 103, giúp đáp ứng nhu cầu chăm sóc sức khỏe đa dạng của cộng đồng và mang lại sự tin tưởng cho bệnh nhân.

Tìm hiểu về Bệnh viện Quân Y 103

Bệnh viện Quân y 103, trước đây được biết đến với tên gọi Đội điều trị 3, có nguồn gốc từ thôn Trung Giáp, xã Anh Dũng (nay là xã Trung Giáp), huyện Phù Ninh, tỉnh Phú Thọ. Vào ngày 20/12/1950, Đội điều trị 3 được thành lập và phục vụ trong lĩnh vực y tế. Tháng 10 năm 1957, theo Quyết định của Tổng cục Hậu cần, Đội điều trị 3 đã trở thành Quân y viện 103.

Đến tháng 12 năm 1958, Bộ Quốc phòng đã ra quyết định chuyển Quân y viện 103 thuộc quyền quản lý của Cục Quân y (Tổng cục Hậu cần) về trực thuộc Trường sĩ quan Quân y, trở thành bệnh viện thực hành của Trường. Sự phát triển và nâng cấp liên tục đã khiến Viện Quân y 103 được công nhận là Bệnh viện hạng I của Quân đội, theo Quyết định số 183/QĐ-TW của Bộ Tổng tham mưu vào ngày 21 tháng 5 năm 1989.

Năm 1995, Viện Quân y 103 đã chính thức đổi tên thành Bệnh viện 103, tiếp tục cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cho cộng đồng. Cuối cùng, vào ngày 23 tháng 01 năm 2014, Bộ Quốc Phòng đã đưa ra Quyết định Số 214/QĐ-BQP, quyết định chính thức đổi tên Bệnh viện 103 thành Bệnh viện Quân y 103.

Qua các giai đoạn phát triển và sự đổi tên, Bệnh viện Quân y 103 đã không ngừng nâng cao chất lượng chăm sóc y tế và đáp ứng nhu cầu của cộng đồng. Với lịch sử lâu đời và kinh nghiệm chuyên môn, Bệnh viện Quân y 103 tiếp tục đóng vai trò quan trọng trong việc cung cấp dịch vụ y tế chất lượng cao cho người dân và binh sĩ.

Thời gian làm việc: Mở cửa 24/7 từ thứ hai đến chủ nhật.

Địa chỉ bệnh viện Quân y 103 nằm tại: Số 261 Đường Phùng Hưng, Phường Phúc La, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội.

Website: http://www.benhvien103.vn/

Email: [email protected]

Bệnh viện vào các ngày nghỉ lễ có khám, chữa bệnh không?

Hiện tại, Bệnh viện Quân Y 103 vẫn tiếp nhận khám và chữa bệnh như bình thường. Bệnh viện mở cửa và khám bệnh 24/7, bao gồm cả ngày nghỉ và lễ. Tuy nhiên, việc khám bệnh vào ngày cuối tuần hoặc ngày nghỉ phụ thuộc vào số lượng bệnh nhân và khả năng đáp ứng của từng khoa chuyên môn.

Nếu muốn nhổ răng khôn thì đến khoa nào tại bệnh viện Quân y 103

Để nhổ răng khôn, bạn có thể đến Khoa Nha khoa của Bệnh viện Quân Y 103. Khoa Nha khoa sẽ tiếp nhận và tiến hành quá trình khám và điều trị nhổ răng khôn cho bạn. Địa chỉ của Bệnh viện Quân Y 103 là: Số 261 Đường Phùng Hưng, Phường Phúc La, Quận Hà Đông, Thành phố Hà Nội.

Chế độ bảo hiểm y tế áp dụng cho người nhà ở tỉnh ngoài có thẻ bảo hiểm y tế khi điều trị tại Bệnh viện Quân Y 103 như thế nào?

Nếu người nhà của bạn đến từ một tỉnh khác và có thẻ bảo hiểm y tế, bạn có thể đưa họ đến Bệnh viện Quân Y 103 để điều trị. Trong trường hợp điều trị nội trú, chế độ bảo hiểm y tế áp dụng sẽ tùy thuộc vào tuyến tỉnh của thẻ bảo hiểm y tế.

Nếu thẻ bảo hiểm y tế của họ thuộc tuyến tỉnh mà Bệnh viện Quân Y 103 là đơn vị tiếp nhận, họ sẽ được hưởng chế độ bảo hiểm y tế theo quy định. Tuy nhiên, nếu chỉ khám bệnh mà không điều trị nội trú, chế độ bảo hiểm y tế không áp dụng.

Trên đây là những thông tin liên quan đến địa chỉ, trụ sở, số điện thoại của Bệnh viện Quân Y 103 để bạn đọc tham khảo. Nếu bạn cần liên hệ, đừng ngần ngại gọi đến số hotline chăm sóc khách hàng: 1900 0317, cung cấp một kênh liên lạc tiện lợi và nhanh chóng.

Như Báo CAND đã đưa tin, ngày 27/12, Tòa án Quân sự Thủ đô Hà Nội sẽ mở phiên tòa hình sự sơ thẩm xét xử 7 bị cáo, trong đó có 4 cựu sĩ quan quân đội do có hành vi sai phạm liên quan đến Công ty cổ phần Công nghệ Việt Á- viết tắt là Công ty Việt Á (những nội dung thuộc thẩm quyền của cơ quan tố tụng trong quân đội giải quyết).

Theo cáo trạng của Viện kiểm sát Quân sự Trung ương, trước tình hình dịch bệnh Covid - 19 bùng phát ở nước ngoài và có nguy cơ cao lây lan vào Việt Nam, Ban Giám đốc Học viện Quân Y đã chỉ đạo các cơ quan chức năng của học viện xây dựng kế hoạch phòng, chống dịch, trong đó có nhiệm vụ nghiên cứu bộ kít chẩn đoán viên phổi do virus Corona.

Ngày 21/1/2020, Hồ Anh Sơn (khi đó là Phó Giám đốc Viện nghiên cứu y dược học quân sự, Học viện Quân Y) trình Thiếu tướng Hoàng Văn Lương (khi đó là Phó Giám đốc Học viện Quân Y) ký công văn gửi Bộ Khoa học và Công nghệ về việc đề xuất nhiệm vụ phát triển kít chẩn đoán viêm phổi do virus Corona.

Sau khi nhận được văn bản của Học viện Quân Y, Trịnh Thanh Hùng (khi đó là Phó Vụ trưởng Vụ Khoa học và Công nghệ các ngành kinh tế - kỹ thuật, thuộc Bộ Khoa học và Công nghệ) đã trao đổi, thống nhất với Phan Quốc Việt (Tổng Giám đốc Công ty Việt Á) về việc để Công ty Việt Á tham gia đề tài. Tiếp đó, Trịnh Thanh Hùng yêu cầu Hồ Anh Sơn bổ sung thêm Công ty Việt Á tham gia đề tài và trình Thiếu tướng Hoàng Văn Lương ký...

Sau khi được Bộ Khoa học và Công nghệ giao đề tài do Hồ Anh Sơn là chủ nhiệm đề tài, Học viện Quân Y tổ chức nghiên cứu kit test với kinh phí hơn 18 tỷ đồng.

Kết quả, kit test của Công ty Việt Á do Hồ Thị Thanh Thủy (vợ Phan Quốc Việt) nghiên cứu ra có chất lượng tốt hơn sản phẩm của Học viện Quân Y nên được đem đi thử nghiệm và được Bộ Y tế cấp số lưu hành tạm thời vào tháng 3/2020.

Để được cấp lưu hành chính thức, Phan Quốc Việt đã chỉ đạo cấp dưới soạn biên bản thể hiện, Học viện Quân Y đồng ý cho Công ty Việt Á được toàn quyền sử dụng kết quả nghiên cứu và được in logo Học viện Quân Y lên sản phẩm.

Bộ Y tế sau đó chấp thuận cho Công ty Việt Á được lưu hành sản phẩm kit test chính thức. Như vậy, sản phẩm nghiên cứu bằng kinh phí của Nhà nước do Bộ Khoa học và Công nghệ làm chủ sở hữu bị chuyển thành sản phẩm của Công ty Việt Á để công ty này bán. Ngay khi được Bộ Y tế cấp phép, Phan Quốc Việt đã “cảm ơn” Trịnh Thanh Hùng số tiền 350.000 USD (khoảng 8 tỷ đồng).

Năm 2020, Phan Quốc Việt đề nghị Hồ Anh Sơn đi mua tăm bông và các ống môi trường về bán cho Công ty Việt Á để công ty này bán lại. Hồ Anh Sơn sẽ được hưởng toàn bộ lợi nhuận từ việc này.

Đồng ý với ý kiến của Phan Quốc Việt, Hồ Anh Sơn đã chỉ đạo cấp dưới đi tìm mua các ống falcon, tăm bông trên địa bàn Hà Nội rồi đóng gói và chuyển cho Công ty Việt Á. Trên nhiều sản phẩm, Hồ Anh Sơn còn cho đóng logo của Viện nghiên cứu y dược học quân sự, Học viện Quân Y.

Khi nhận hàng từ Hồ Anh Sơn, Công ty Việt Á bán lại cho một số cơ sở y tế Nhà nước hoặc bệnh viện tư nhân, thu tổng số tiền hơn 3,6 tỷ đồng. Trừ các khoản thuế, số tiền còn lại là hơn 3,1 tỷ đồng được Công ty Việt Á chuyển lại cho Hồ Anh Sơn. Trừ các chi phí, Hồ Anh Sơn được hưởng lợi hơn 2,1 tỷ đồng qua việc “bắt tay” với Công ty Việt Á.

Sai phạm thứ 3 được Viện Kiểm sát Quân sự Trung ương xác định là Học viện Quân Y mua kit xét nghiệm của Công ty Việt Á với giá cao trong quá trình chống dịch tại Bắc Ninh, Bắc Giang và TP Hồ Chí Minh.

Theo đó, do được giao nhiệm vụ về Bắc Ninh và Bắc Giang chống dịch nên Trung tướng Đỗ Quyết (nguyên Giám đốc Học viện Quân Y) ký văn bản đề nghị và được Bộ Quốc phòng đồng ý cho dùng hơn 7,2 tỷ đồng để mua 220 bộ kit (loại 96 test một bộ).

Tuy nhiên, Học viện Quân Y không đấu thầu theo quy định mà tiến hành mua “chỉ định thầu” từ Công ty Việt Á với giá hơn 9,5 tỷ đồng, cao hơn 2,2 tỷ đồng so với báo cáo gửi Bộ Quốc phòng.

Tháng 7/2021, phía Học viện Quân Y thanh toán hơn 5,1 tỷ đồng cho Công ty Việt Á. Lúc này, Phan Quốc Việt và Vũ Đình Hiệp (Phó Tổng Giám đốc Công ty Việt Á) chi “hoa hồng” cho Hồ Anh Sơn 344 triệu đồng; Ngô Anh Tuấn (cựu Thiếu tá, cựu Trưởng phòng Phòng Tài chính, Học viện Quân Y) 148 triệu đồng; Nguyễn Văn Hiệu (cựu Đại tá, cựu Trưởng phòng Phòng trang bị - vật tư, Học viện Quân Y) 492 triệu đồng. Sau đó, Nguyễn Văn Hiệu đưa cho Thiếu tướng Hoàng Văn Lương 50 triệu đồng và nói: “Quà do các công ty bán vật tư y tế bồi dưỡng”.

Cùng trong năm 2021, Học viện Quân Y được cử đi chống dịch tại TP Hồ Chí Minh nên đã đề nghị Bộ Quốc phòng cho dùng hơn 17,5 tỷ đồng mua 390 bộ kit (tương ứng 37.440 test xét nghiệm) của Công ty Việt Á. Tuy nhiên, giá trị hợp đồng sau đó được nâng lên 77.280 test tương ứng hơn 32,2 tỷ đồng, cao hơn 14,6 tỷ đồng so với báo cáo gửi Bộ Quốc phòng.

Sau đó, Vũ Đình Hiệp với vai trò là Phó Tổng Giám đốc Công ty Việt Á đã mang hơn 3 tỷ đồng tiền “hoa hồng” đưa cho Nguyễn Văn Hiệu và Ngô Anh Tuấn 921 triệu đồng.

Nhận tiền từ Công ty Việt Á, Nguyễn Văn Hiệu chia lại cho Hồ Anh Sơn hơn 2 tỷ đồng; đưa Trung tướng Nguyễn Viết Lượng (khi đó là Phó Giám đốc Học viện Quân Y) 200 triệu đồng; Thiếu tướng Hoàng Văn Lương 100 triệu đồng; Ngô Anh Tuấn 300 triệu đồng.

Tổng cộng, Vũ Đình Hiệp đã chi hơn 7,1 tỷ đồng “hoa hồng” cho một số sĩ quan có chức vụ tại Học viện Quân Y. Khi vụ án được khởi tố, Trung tướng Nguyễn Viết Lượng và Thiếu tướng Hoàng Văn Lương nộp lại số tiền đã nhận...